عند التحضير لبدء عمل تجاري، من المهم أن تخضع الأعمال الى النظام المحاسبي وأنظمة حديثة ومتقدمة تستند إلى أسس علمية سليمة، لأنه من المعروف أن هذا هو الجزء المهم من كل شركة، والذي بدونه يستحيل مراقبة ملكية الشركة وتحديد ديونها وأرباحها ولا نعرف ما هي المعاملات مع العملاء، وما يجب علينا فعله ولا نعرف…

إدارة علاقات العملاء هي إحدى أدوات علم التسويق الحديث، وأعمدته التي تقوم عليها الأنشطة الترويجية الخاصة بالشركة أو العلامة التجارية ككل. يتعامل الخبراء معه كونه المرساة التي تساعد على بقاء الشركات واستمرارها، وتتعامل معه الشركات كونه خبيرها فيما يتعلق بتفضيلات العميل وتوجهاته ما الذي يقوم به نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ سواء أكانت شركتك…